Le goût de l'avenir

François Druel, PhD

Balayez devant votre porte monsieur le président !

Dans un article daté de ce jour, Le Monde nous informe que le président de la République souhaite s’impliquer dans la campagne pour les élections régionales. Il y a quelques temps, il s’était déjà invité au meeting de lancement de campagne organisé par l’UMP.

Alors que votre abject ministre de l’immigration anime un insupportable débat sur l’identité nationale, faut-il que je vous rappelle, monsieur le président, qu’une des traditions bien ancrée de la République veut que le président reste politiquement neutre. En effet, vous êtes le président de toute la République et pas seulement le président de ceux de nos concitoyens qui soutiennent l’UMP ! Honorerez-vous de votre présence les conventions des autres partis ? Si vous l’avez fait pour l’UMP, vous devez le faire pour les autres.

A vous engager ainsi aux côtés d’une partie seulement de la Nation, vous prenez un risque énorme, monsieur le président : celui de mettre, une fois encore, les français les uns contre les autres. Les élections régionales n’ont pas un objectif national. A vous y impliquer de la sorte, vous allez transformer ces élections en vote-sanction : il ne s’agira plus d’élire un exécutif mais de voter pour ou contre vous.

Si vous perdez ces élections, aurez-vous le courage de démissionner ? Non seulement cela tomberait sous le sens, mais ce ne serait pas une première : un de vos prédécesseurs l’a fait, il y a 40 ans… à l’occasion d’une consultation portant, justement, sur la régionalisation !

A quoi cela sert-il de s’impliquer si vous n’en tirez aucune conclusion ? Une défaite électorale est une humiliation. Si vous vous maintenez au pouvoir, c’est la nation toute entière qui sera humiliée et je ne tiens pas à l’être.

C’est pourquoi, je vous en conjure, monsieur le président, alors que la Patrie est en plein débat sur son identité, montrez l’exemple à la Nation et restez à votre place. Cessez de prendre parti et restez le président de tous les français.

Arrêtez ce débat !


Ce matin, Libération a relayé une pétition lancée par SOS Racisme. Lecteurs assidus de ce blog, vous savez que l’identité est un de mes sujets fétiches (j’en ai d’ailleurs parlé assez récemment).

Pourtant, le débat, en forme de rideau de fumée, lancé par l’abject ministre de l’Immigration (quel que soit son nom, ce ministre est abject par nature) pour dynamiser une campagne électorale dont les résultats s’annoncent catastrophiques pour la majorité parlementaire, me donne des hauts-le coeur !

Comme on pouvait s’y attendre, ce n’est pas le l’occasion d’un dialogue constructif mais au contraire d’un exercice assez incongru : sous couvert de dialogue et à l’invitation des corps constitués (!), ce sont l’intolérance et le racisme qui s’affichent au grand jour sans la moindre pudeur. Tout le monde s’y met, y compris des ministres de la République ! Cet anti-débat est à vomir.

J’ai signé cette pétition. Je ne peux que vous engager en faire autant.

Vendredi noir chez Apple !

Comme vous l’avez deviné si vous lisez ce blog régulièrement, j’utilise des Mac : un Macbook 13″ et un iMac 24″ qui commence à se faire d’autant plus vieux que la sortie du nouvel iMac 27″ à processeur quad coeur (Intel Core i7) me tente furieusement. Depuis quelques semaines, je gamberge et je cherchais l’occasion qui ferait de moi l’heureux possesseur de ce nouvel iMac amiral.

Or, ce vendredi Apple organise comme tous les ans un black friday, c’est à dire une journée de promotion où, chose rare, la marque de Cupertino consent des remises sur ses matériels. Par dessus le marché, la récente ouverture de l’AppleStore du Louvre était pour moi l’espoir de repartir avec une machine.

En effet, alors que le site web de e-commerce est certainement l’un des meilleurs que je connaisse, la livraison est toujours le point noir du processus d’achat : que ce soir FedEx ou DHL ou TNT, aucun des logisticiens d’Apple n’a jamais réussi à me livrer sans problèmes et du premier coup.

Bref, ce matin, dès potron minet, je me suis rendu à l’Apple Store. J’aborde le premier vendeur qui vient, un certain B. Th., qui m’annonce, tout de go : un iMac 27″ Core i7 ? je n’en ai pas en stock. Deux révélations me sont alors apparues :

  • L’AppleStore n’est pas un magasin ! C’est, au mieux, un showroom de luxe… quand on se targue d’avoir un magasin, il faut en appliquer les règles et avoir un minimum de stock. Sinon on déçoit le client… et je dois vous avouer que j’ai été déçu, très déçu !
  • Les vendeurs ne sont pas formés : en effet, B. Th. m’a gentiment proposé de passer ma commande sur le store en ligne, ce que j’ai accepté… mais il a été incapable de mener cette commande à bien et a du l’annuler. Oh, il a été bien gentil et fort civil… mais incompétent, ce qui est dommage…

Je sais maintenant à quoi m’en tenir quant à l’AppleStore : si j’ai une minute à perdre en passant devant, j’y entrerai, histoire de voir à quoi ressemble telle ou telle machine… avant de passer ma commande sur l’AppleStore en ligne (par internet ou par téléphone).

Ah, oui : j’ai toujours envie d’acheter un iMac 27″ core i7… mais actuellement, j’ai un emploi du temps de dingue. Je vais donc attendre un peu, sans doute le début de l’année prochaine : les chaines logistiques auront eu le temps de se rôder, Apple aura sans doute réglé quelques problèmes avec une rev B de sa machine.

Au fait, aujourd’hui Apple consentait 5 % de remise… le jeu n’en vaut pas la chandelle : d’ici quelques temps, je passerai par l’AppleStore en ligne. Tant pis pour la remise : le commerce traditionnel est décidément trop décevant !

Vive le dimanche soir

J’aime les dimanche soir. Depuis des années, je trouve ça rassurant. Avant de reprendre une nouvelle semaine, le dimanche soir est pour moi une parenthèse dans la semaine.

Comme les lecteurs assidus de ce blog le savent déjà, le dimanche soir j’écoute la chronique Le sens de l’info sur France Info… et bien, grâce à un tweet, j’ai ajouté La chanson du dimanche à la liste de mes podcasts.

Enjoués, décalés et sympathiques, Alec et Clément, les deux membres de La chanson du dimanche sont des artistes 2.0 : apparemment plus ou moins auto-produits (par La Pêche Production), ils diffusent chaque dimanche soir une chanson qui, à l’ère de la diffusion numérique et de l’internet, est à classer dans la grande famille de la chanson française à textes. Parfois polémique ou critique, La chanson du dimanche est souvent drôlatique, comme dans ce titre, 8-200-200 (spéciale dédicace pour tous ceux qui en ont marre de se faire arnaquer par les opérateurs !)




Allez, à dimanche prochain !

Forum Benchmark Group : un produit 0.0

J’ai assisté hier au Forum Interface 2009, organisé par le Benchmark Group. A première vue, le programme semblait intéressant. Une journée consacrée aux nouvelles interfaces est très attractive, à l’heure où les technologies 3D deviennent mûres.

Le principe de ces forum est simple : le Benchmark Group cherche des intervenants, loue un sous-sol d’hôtel et joue du tamtam pour remplir la salle afin de gagner des sous. Les intervenants ne sont pas rémunérés et certaines entreprises peuvent sponsoriser l’événement. Les coûts étant majoritairement fixes (location de salle et temps de travail des personnes en charge de l’événement), le taux de remplissage de la salle est directement lié à la marge de l’opération. On ne dirait pas, mais ça peut être juteux, ce business et d’ailleurs le Business Group n’est pas à plaindre.

Hier donc, c’est avec plaisir que je me suis rendu à ce forum : j’étais tout guilleret de découvrir les nouvelles interfaces.

Las ! Je suis tombé de très haut : en invitant des professionnels à intervenir, les présentations ne sont rien d’autre que des actes de vente : non seulement les contenus ne sont pas neutres, mais les informations qui pourraient avoir de l’intérêt (coûts et ROI notamment) ne sont pas dévoilées.

Cerise sur le gâteau : comme il est à la mode de tout rendre public sur les blogs, les supports de présentation se retrouvent gratuitement en ligne : les clients qui ont assisté au séminaire (et se sont acquittés de la somme rondelette de 1000 EUR TTC quand même) perdent ainsi le seul intérêt qu’il leur restait : l’exclusivité.

La présentation d’Adobe sur les interfaces riches n’était qu’un acte de vente du savoir-faire d’Adobe en matière de web 1.0. D’après le vendeur, elle sera bientôt en ligne sur son blog, qui contient des informations que la présentation n’a fait que résumer.

Les présentations de Synodiance, Nuance et SoNnear étaient du même tonneau : rien d’autre que des actes de vente d’un savoir-faire. Il n’y avait même pas la moindre étude de cas, la moindre donnée de coût ou de ROI.

L’intervention de V. Biguet sur l’utilisation d’un avatar dans le site d’assistance client SFR avait le mérite de la sincérité et donnait des informations pratiques sur l’intérêt d’un avatar. J’aurais aimé que toutes les interventions aient au moins ce niveau : parler vrai, donner des détails et ne pas prendre l’assistance pour des jambons. Un bon point. Sans doute la seule intervention de la journée avec des informations utiles et utilisables.

JL Frechin de l’agence No.Design maîtrise bien son sujet et contrôle parfaitement les techniques oratoires. Son intervention avait du fond et une forme très appréciable (normal pour un designer !). De bonnes idées bien exposées.

Une intervention sur la 3D a été présentée par une espèce de Pr. Nimbus qui, bien que repeint récemment en Orange, semblait tout droit sorti du Cnet et du bon vieux temps de la DGT. La présentation avait du fond mais je ne comprends toujours pas pourquoi France Telecom s’acharne à vouloir faire autre chose que des télécoms…

Enfin, Alcatel-Lucent avait demandé à un de ses doctorants (accompagné de sa tutrice de thèse) de faire une présentation sur la réalité augmentée. Pas évident d’affronter ce genre d’exercice quand on débute sa thèse ! Mais l’intervention était très correcte.

Que retenir de cette journée ? La logistique était acceptable (bien que le wifi ne fût pas disponible dans la salle) et le déjeuner était correct, mais ceci n’est rien d’autre que le professionnalisme de l’organisateur dont le moins qu’on puisse attendre de lui est de maîtriser des moyens sous traités à un hôtel Mercure.

J’ai été invité et je ne devrait donc pas me plaindre, mais j’ai mal pour tous ceux qui, dans l’assistance, ont payé le prix fort : en passant le même temps sur le net, ils auraient trouvé les informations qu’ils cherchaient sans avoir à dépenser d’argent.

A n’en pas douter, les pratiques nouvelles du 2.0 ont sonné le glas de ce genre de produit.

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